Sıkça Sorulan Sorular

Evet, arızalı araçların yanı sıra; yeni satın alınan, satılan, klasik veya yazlığa götürülecek araçlarınız için şehirlerarası profesyonel taşıma hizmeti sunuyoruz. İster tekli özel araçla, ister çoklu taşıma tırlarıyla ekonomik çözümler üretiyoruz.

Ödemelerinizi hizmet bitiminde nakit olarak, havale/EFT yoluyla veya mobil pos cihazlarımız sayesinde kredi kartı ile güvenli bir şekilde yapabilirsiniz.

NowAssist, geniş hizmet ağı sayesinde Türkiye’nin 81 ilinde hizmet sunmaktadır. Şehir içi acil yol yardımın yanı sıra, şehirlerarası çoklu veya tekli araç taşıma hizmetlerimiz de mevcuttur.

Evet, çekici araçlarımızın kabin kapasitesi dahilinde (genellikle 1 veya 2 yolcu) aracınızla birlikte güvenli bir şekilde servise veya gideceğiniz noktaya kadar seyahat edebilirsiniz.

Eğer kasko veya trafik sigortanızda "Yol Yardım" teminatı varsa, bizden alacağınız resmi faturayı sigorta şirketinize ibraz ederek ödediğiniz tutarı poliçe limitleriniz dahilinde geri alabilirsiniz.

Sadece çekici değiliz. Lastik patlaması, akü bitmesi, yakıt tükenmesi veya basit elektrik arızaları gibi durumlarda Mobil Yol Yardım ekiplerimizle sorunu yerinde çözüp yola devam etmenizi sağlıyoruz.

Kesinlikle hayır. Tüm çekici araçlarımız "Taşıma Kaskosu" (Yük Sigortası) kapsamındadır. Aracınız çekiciye yüklenirken ve taşınırken NowAssist güvencesi altındadır. Profesyonel ekipmanlarla, aracınıza sıfır hasar garantisiyle taşıma yapıyoruz.

Fiyatlandırmamız şeffaf bir politika ile yapılır. Aracınızın bulunduğu konum, gideceği mesafe (km), aracın türü (binek, ticari, motosiklet) ve arızanın durumu (kurtarma gerektirip gerektirmediği) fiyatı etkileyen faktörlerdir. Sürpriz ek ücretlerle karşılaşmazsınız.

Evet, NowAssist olarak yılın 365 günü, gece veya gündüz fark etmeksizin 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veriyoruz. Resmi tatillerde ve bayramlarda da nöbetçi ekiplerimizle yanınızdayız.

Çağrı merkezimize ulaştığınız andan itibaren, GPS sistemi üzerinden size en yakın ekibimizi tespit edip yönlendiriyoruz. Trafik yoğunluğuna ve konumunuza bağlı olarak ortalama 30 ile 60 dakika içerisinde yanınızda oluyoruz.